El asunto «subject» es vital cuando hemos finalizado la redacción de un mensaje efectivo para email marketing, el título o asunto de cada correo es lo que primero llama la atención del destinatario por lo que influye sobremanera en el incremento o descenso de la tasa de aperturas.
Te mostramos 11 características que tienen los asuntos efectivos con ejemplos de cada uno de ellos:
1.- El asunto debe ser la principal llamada a la acción y su objetivo es incentivar al lector a que lo abra
Si tienes claro que un email busca que tu usuario haga algo concreto, ¿por qué no decírselo desde el comienzo? Lo más importante de todo email es la llamada a la acción. Si consigues exponerla en el título, estarás más cerca de que tu usuario convierta. Algunos ejemplos son:
“Lava tu auto por 795.99 pesos”
“Frutas y verduras de temporada: mix de frutas, verduras básicas, manzanas y peras”
2.- Crea sentimiento de urgencia
Es importante impedir que el usuario decida abrir más tarde el email. Porque, de ser así, probablemente nunca lo abrirá. Por eso debes generar la necesidad de actuar ya, nada más recibir el email. Algunos ejemplos son:
“Inscríbete hoy y consigue un descuento del 30%”
“Sólo los 50 primeros ganarán un acceso gratuito ilimitado”
3.- Incluye números
Todas las estadísticas indican que el uso de números en las líneas de asunto de los emails llevan a un incremento en la tasa de aperturas. Los números ayudan a fijar el escaneado que hacemos cuando leemos titulares. Además de algunos de los títulos anteriores, otros ejemplos pueden ser:
“Te quedan 300 días para estar en forma”
“Viaja a punta cana por sólo 99 usd”
4.- Personaliza el correo electrónico teniendo en cuenta que quien lo recibe es una persona
Muchas veces se nos olvida que no escribimos a un número de cliente sino a una persona de carne y hueso. Personalizar el asunto con el nombre del receptor o con algunos de sus intereses es una buena manera de que decida seguir leyendo lo que le hemos enviado. Algunos buenos ejemplos son:
“Te invitamos a probar el nuevo TT” (para amantes y, posiblemente, compradores de este tipo de automóvil.
“Juan, no podrás dejar de chuparte los dedos”
5.- Un título debe ser breve y específico
Todos los estudios coinciden en que una buena línea de asunto debe ser breve. En lo que no hay coincidencia es en la cantidad de caracteres ideal. Parece que el máximo deben ser 50 caracteres pero son sólo los primeros 20 caracteres los que marcan la diferencia. Además, debes comunicar con palabras sencillas el mensaje principal. Algunos ejemplos son:
“Te damos la bienvenida al Mundo Thermomix”
“Tu resumen diario de noticias”
6.- Cuenta lo que otros ya hicieron o compraron
Tenemos tendencia a funcionar en grupos y, como tal, nos llama la atención aquello que ya han probado otros. Por eso, si tienes datos de este tipo, utilízalos en el título. Si, además, se trata de datos en primera persona, esos testimonios harán aumentar exponencialmente las tasas de apertura. Unos ejemplos son:
“Aprende cómo 96 de cada 100 negocios obtienen beneficios”
“3.000 personas ya han encontrado un empleo con nuestras ofertas”
7.- Redacta el asunto pensando en su viralización en redes sociales
Las redes sociales están haciendo que los mensajes sean cada vez más condensados. El ejemplo más evidente es Twitter que permite un máximo de 140 caracteres por mensaje. ¿Y si redactas un título como si fuera un tweet? Los usuarios son más proclives no sólo a abrirlo sino a compartirlo en sus espacios sociales. Algunos ejemplos son:
“Lista de consejos para mejorar tu salario”
“5 lugares que no puedes perderte esta primavera”
8.- Informa al lector de lo que se va a encontrar en el mensaje
Generar expectativas de lo que se puede encontrar el usuario si decide abrir el email es una buena manera de provocar su reacción. Sin embargo debes tener cuidado con generar expectativas que luego no vayas a cumplir.
“Recordatorio de renovación”
“Tu formación digital – Cursos recomendados”
9.- Aprovecha el factor novedad
Todo lo que es nuevo atraerá a tus usuarios. En la medida de lo posible es interesante escribir una línea de asunto innovadora o que, al menos, incluya una novedad para el suscriptor. Algunos ejemplos son:
“Las últimas novedades de tus amigos en Pinterest”
“No te registres con nosotros… si no quieres enterarte de todo lo que pasa en el mundo”
10.- Redacta un titular que continúe en el mensaje del email
Una buena técnica para escribir una línea de asunto efectiva es comenzar el mensaje en el título y conectarlo con el resto del mensaje para completarlo. Los puntos suspensivos son un recurso adecuado para escribir un título inconcluso. Unos ejemplos son:
“Hace unos días he tenido la oportunidad de…”
“La escapada perfecta…”
11.- Genera marca y el usuario te conocerá
Aunque es un elemento que se puede trabajar con otros elementos como el email del emisor, incluir tu marca en el asunto es una buena forma de que el usuario te reconozca. Si eres de confianza seguro que decidirá continuar leyendo tus emails. Como ejemplo:
“Oferplan: registro de nuevo usuario”
“Tu resumen diario de Diario Libre”
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Es CEO UnityFull SRL, Postmastering y TI. Pero sobre todo siervo de Dios
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